Vold, trusler og netthets

Vold, trusler og netthets overfor helse- og sosialarbeidere er et stort samfunnsproblem.

FO har over mange år jobbet systematisk for å forebygge vold, trusler og netthets overfor våre medlemmer. På denne siden finner du en oversikt over hva vi har gjort. Du finner også rapporter, statistikk og nyhetssaker om temaet.

Opplever du vold, trusler eller netthets i jobben din, kan du snakke med nærmeste leder, tillitsvalgt eller verneombud på arbeidsplassen din.

Lover og forskrifter

Alle arbeidstakere har rett til et trygt og forsvarlig arbeidsmiljø – fritt for vold, trusler og netthets. Dette er ikke bare et etisk og organisatorisk ansvar, men også et juridisk krav. Norsk lov gir tydelige rammer for hvordan slike situasjoner skal forebygges og håndteres, og hvordan arbeidstakere er beskyttet dersom de utsettes for uønsket eller truende atferd.

Lovverket gir tydelige føringer for hvordan arbeidsmiljøet skal være, hvilke tiltak som skal iverksettes, og hvilke rettigheter arbeidstakere har dersom de utsettes for uønsket atferd – enten fysisk, psykisk eller digitalt. Det handler om trygghet, forebygging og ansvar.

Her finner du forskrift til arbeidsmiljøloven som regulerer arbeid med særlige risikofaktorer, blant annet vold og trusler.

Nedenfor finner du relevante lover knyttet til dette i Arbeidsmiljøloven og Straffeloven.

Arbeidsmiljøloven

Arbeidsmiljøloven stiller krav til at arbeidsmiljøet skal være fullt forsvarlig, både fysisk og psykososialt. Den gir arbeidstakere rett til beskyttelse mot vold, trusler og trakassering, og pålegger arbeidsgiver å forebygge slike forhold.

Relevante bestemmelser:

  • § 4-3 (4): Arbeidstaker skal, så langt det er mulig, beskyttes mot vold, trusler og uheldige belastninger som følge av kontakt med andre 1.
  • § 4-3 (3): Forbyr trakassering og annen utilbørlig opptreden.
  • § 6-3: Verneombudet har rett til å stanse farlig arbeid.
  • § 4-1 og § 4-2: Krever et fullt forsvarlig fysisk og psykososialt arbeidsmiljø

Straffeloven

Straffeloven regulerer hva som er straffbart når det gjelder trusler, vold og netthets. Den beskytter arbeidstakere mot alvorlige krenkelser, både på arbeidsplassen og i digitale kanaler.

Relevante dokumenter:

  • § 263: Trusler om straffbare handlinger som kan fremkalle alvorlig frykt er straffbart.
  • § 266: Hensynsløs atferd – forfølgelse, plagsom eller skremmende oppførsel.
  • § 267: Krenkelse av privatlivets fred – ulovlig offentliggjøring av personopplysninger.
  • § 183: Oppfordring til straffbare handlinger, som vold.
  • § 270: Vern mot ærekrenkelser og personangrep

Statistikk og tall

Vold og trusler mot ansatte er et alvorlig arbeidsmiljøproblem, særlig i helse- og omsorgssektoren. Både Statens arbeidsmiljøinstitutt (STAMI) og Statistisk sentralbyrå (SSB) publiserer statistikk om dette temaet, men med ulike innfallsvinkler og formål.

STAMI undersøker vold og trusler som en del av det systematiske arbeidet med arbeidsmiljø og helse.

SSB kartlegger vold og trusler som del av sine levekårsundersøkelser, og inkluderer hele befolkningen.

Sammen gir de et helhetlig grunnlag for å forstå utfordringene og behovet for forebygging – spesielt i yrker med tett kontakt med mennesker i sårbare situasjoner.

Risikovurdering

Arbeidsgiver har plikt til å kartlegge og vurdere risikoen for at ansatte kan bli utsatt for vold eller trusler i arbeidssituasjonen.

Dette følger av forskrift om utførelse av arbeid § 23A-1 og arbeidsmiljøloven § 4-3 (4).

Risikovurderingen skal ta hensyn til blant annet arbeidets organisering, alenearbeid, arbeidstid, bemanning, kompetanse og utforming av arbeidsplassen

Vurderingen skal gjennomføres i samarbeid med ansatte, tillitsvalgte, verneombud og eventuelt bedriftshelsetjenesten, og den skal dokumenteres og oppdateres jevnlig.

På bakgrunn av risikovurderingen skal arbeidsgiver iverksette nødvendige tiltak for å redusere eller fjerne risikoen.

Du kan lese mer om risikovurdering hos arbeidstilsynet.

Her finner du arbeidstilsynets veileder spesielt knyttet til vold og trusler.

Ressursbank

Les om Vold og trusler i arbeidslivet hos KS

Arbeidsmiljøloven

Forskrift til arbeidsmiljøloven som regulerer arbeid med særlige risikofaktorer, blant annet vold og trusler.

Straffeloven

Arbeidstilsynets veileder spesielt knyttet til vold og trusler.

Les mer om vold og trusler hos Arbeidstilsynet

Lese mer om risikovurdering hos arbeidstilsynet.

Statistikk fra STAMI

Statistikk fra SSB

Veileder for håndtering av netthets

Profesjonene FO organiserer jobber ofte i yrker der en er utsatt for vold og trusler. Netthets kan ha alvorlige konsekvenser for arbeidstakernes psykiske helse og arbeidsmiljø.

Denne veilederen gir retningslinjer for hvordan arbeidsgivere og arbeidstakere sammen kan håndtere netthets.